2020年的疫情，让特许经营实体店受到重创，之前大多实体老板看不上的特许经营线上售卖，成了2020上半年的主流。

　　但是疫情在促使线上生意非常规地上升同时，也暴露了线上购物的缺点。

　　比如：很多服务性消费根本不可能(比如汽车的保养、维修和甚至最简单的洗车;酒店;游乐场;幼儿园与托儿所;等等)，一些线上平台或中介或其实本质就是个投机倒把的二道贩子们的抽成太高，等待消费的时间太长，假冒伪劣的线上商品层出不穷，线上的美颜效果图和线下的对比反差太大，等等。

　　另一方面，或者说还有更重要的，那就是疫情期间让大家对实体店的必要性有了更加身同感受的切肤体会，对实体店“将会灭亡”“线上取代线下”“线上社交不比线下差”的偏见瞬间就可洞察其荒谬性。

　　比如，很多朋友想聚在一起吃喝一番，唱个卡拉OK，做个足疗，弄个美容，参加个峰会，送孩子去幼儿园，找个第三空间喝杯茶，去服装店试下衣服，不在自家而是去电影院享受下光影与音响组合的震撼，去美发店弄个美美的发型然后出去浪，签约的人一起握个手再弄个香槟红酒、合影啥的，趁着夜色去夜店撩个妹或撩个哥，……等等，这些当然包括消费在内的很多生活、工作、生意的行为都因为没有实体店的存在而扫兴、逊色不少，或直接成为不可能。

　　疫情的特殊时期使人们在重新或深度思考特许经营的线上和线下的问题。人们一方面在感谢和庆幸网络的存在，另一方面又对实体店真心实意地怀念。

　　那些不屑于线上或始终认为线上是“玩”“小儿科”的人们感觉到自己突然间就被时代抛弃了。

　　而那些执拗于线上偏激思维的人也终于梦醒到，原来，我们的生活不能只是虚拟，线下的真实或许是人生更重要的本质。