答“我没有手册可以照样管理好连锁店啊”

日期:2017-10-24 / 人气: / 来源:未知

在单店的数量很少的情况下可以将就经营,但是一定不会经营的很好。单店数量一旦增多,比如超过5家,如果企业还是没有标准化系列手册的话,管理者将很难管理好整个连锁店。主要原因是:
1、企业老板每天沉浸于公司的具体事务之中,而没有时间站在更高处去思考企业未来的发展方向与发展规划,每天低头拉车而不问车子朝向何处的管理者如何能带领企业走得更好呢?
2、企业核心团队成员成为公司的救火队员,总是在企业出现了问题、出现了麻烦、造成了损失之后,才想起来去处理,哪里有问题就往哪里奔。表面上看起来,他们的工作很忙,很辛苦,也很有能力,但是事实上造成的结果却是企业问题、麻烦或隐患并不能够在发生前得到有效的预防以及不能再第一时间得到解决,而且如此的救火式事后管理还严重浪费了企业核心团队成员创造更多价值的时间与机会;
3、掌握企业核心技术、核心知识等核心资源的人员一旦流失,极有可能会让公司的发展状态立刻停滞,甚至出现发展倒退的现象;
4、企业无法保障各个店面的统一化、标准化、规范化;
5、企业很难做到持续性地提升单店运营管理;
6、企业很难做到稳步提升单店复制效率、概率以及降低复制成本,而这恰恰是特许经营这种商业模式的最灵魂、最重要的价值之一;
7、企业很难具备持续提升特许经营总部、分部系统的能力;
8、严重的阻碍企业步入信息化管理的步伐;
9、企业将会缺少核心竞争力,无论是在品牌影响力上,还是在招募加盟商方面,企业都会在核心竞争力的缺失上凸显的非常明显;
10、依靠口口相传的岗位、技能、知识等经验型、与人同存同亡的复制方式,每个店面为消费者提供的服务就一定会形色各异,从而整体的影响到企业品牌形象。
 

作者:一帜连锁


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