一、特许经营企业识别系统及商标统一

　　这是特许经营最基础层次的统一，是企业外在形象的统一。所谓企业识别系统是指特许经营备案企业所有暴露给公众的直观印象，主要包括连锁企业的招牌、标志、商标、标准色、标准字、装潢、外观、卖场布局、商品陈列、包装材料、员工服装、标识卡等。这种统一设计的企业识别系统，不仅有利于消费者识别，购买连锁企业各门店的商品，更重要的是有利于让消费者认同该企业，对企业产生深刻印象。

　　二、特许经营商品和服务统一

　　这是特许经营备案企业经营内容的统一，是满足同一目标顾客的营销方式统一。为了达到整体经营效果，使消费者对连锁企业产生信任感和依赖感，特许经营企业各门店所经营的商品都是经过总部精心策划和挑选的，是按照消费者需求做出的最佳商品组合，并不断更新换代;提供的服务也经过总部统一的规划，对所有门店的服务措施进行统一规范，使消费者无论何时何地到任何一家门店，都保证可以享受到特许经营商店提供的整齐划一的商品和服务，从而增强顾客的忠诚度。

　　三、特许经营管理统一

　　这是特许经营企业内部管理模式的统一，是制度层面的统一。特许经营企业必须在经营战略、经营策略上实行集中管理，即由总部统一规划，制定规范化的经营管理标准，并下达给各门店认真执行，各门店必须遵从总部所颁发的规章制度，一切标准化、制度化、系统化。目前，对于特许经营企业而言，经营管理的统一性最集中的体现，在于特许经营备案企业的营运手册上。许多连锁企业都开发了自己的营运手册，并据此构成了其统一经营管理的连锁体系。

　　四、特许经营理念统一

　　这是企业全体员工的观念与行为的统一，是文化层面的统一。特许经营企业的经营理念是该企业的经营宗旨、经营哲学、价值观念、企业定位和中长期战略的综合，是其全部经营管理活动的依据。特许经营企业无论拥有多少门店，都必须持有共同的经营理念，只有经营理念真正统一，连锁企业才能将各门店锁在一起，无限发展，永续经营。