在特許經營的運作過程中，會出現很多糾紛，如果這些糾紛涉及到的問題能在特許經營合同中約定清楚，就可以受到相關的法律保護，減少涉訴時的舉證成本，今天我們梳理特許經營合同中有哪些條款一定要約定清楚的第二部分條款：

　　1. 廣告與促銷

　　一般情況下，在特許經營過程中，廣告、提升商譽的義務都是由特許人來完成的，但是廣告、商譽的提升有涉及到被特許人的切身利益，被特許人非常希望特許人在廣告促銷、商譽保證方面在合同裏有一個明確的態度。

　　所以，就需要在合同中對涉及廣告與促銷的計劃、實施和費用分擔等做出明確的規定。

　　2. 價格

　　特許人在特許經營活動特別想要控制被特許人的經營方式，從而達到維護產品統一形象，保證特許經營系統正常運行的目的。特許人可以采取很多手段，但是什麼手段最有效呢?

　　當然是錢，是價格!是產品的定價權!

　　一般地，特許人一般要對各被特許人的產品價格實行控制，實行總部統一定價。

　　但，因為反不正當競爭法的管著，這個價格在特許經營合同中一般稱為“建議價格”或“指導價格”。表面上，加盟店的定價一般由被特許人自己決定，但實際上，被特許人自己決定的定價空間也會在總部的“控制之內”。

　　所以，“建議價格”“指導價格”決定了特許人和被特許人賺取利潤的空間幅度，對雙方都很重要.

　　3. 存貨維持

　　關於被特許人存貨維持的問題，特許人和被特許人雙方存在矛盾。被特許人想自己的存貨少，節省倉儲費用，希望特許人變成自己隨叫隨到的“外賣”，自己不存貨最好。

　　但另一方面，特許人希望自己的貨品獲得更多的市場交易機會，希望所有的加盟店都能預先從自己這裏拿走所有品類的貨物，每個加盟商的每種貨物存量都維持在自己希望的水平上。

　　由此，特許經營合同中就要約定加盟商最低限的庫存。

　　4. 使用費的支付

　　使用費是指被許人為使用特許人的商標或服務標記、專利、專有技術等支付給特許人的報酬，是特許人從事特許經營活動主要的利潤來源，合同一般要詳細規定使用費的金額或比例、支付的時間及方式等。

　　5. 質量管理

　　特許人要維持很好的商譽除了廣告促銷做得好，更多的是要對加盟店的產品質量保證，而保證加盟商的產品質量最好的手段就是生產過程控制。

　　怎麼做好這個生產過程控制呢?制定涉及全流程的操作手冊，而且手冊非常細致，包含特許經營活動中關於質量問題的所有內容。

　　對難以通過手冊表達的內容如操作決竅等，還需要以指導條例、培訓或技術支援服務等形式加以補充。

　　這個對特許經營項目市場效應非常重要，對雙方也就很重要，所以要約定清楚。

　　6. 財會審查

　　精明的特許人都會要求被特許人給予自己對加盟店的財會有審查權，而被特許人特別不願意自己的賬本本人指指點點，雙方會產生爭議，需雙方重視。

　　7. 保險條款

　　為了盡量減少意外停止營業的不良影響，特許人往往要求被特許人對受許人的產品或營業設施投保火險、責任險或其他險種。

　　8. 保密條款

　　現在的合同大多有保密條款，但是對於靠知識產權、技術秘密等無形資產維持的特許經營活動保密條款更為重要。比如商標和專利受到有關工業產權法律的保護，而專有技術則不那麼完善，需要合同來約束雙方，通常規定受許人對特許人傳授的專有技術負有保密責任。而且，合同還應明確規定保密的內容、地域范圍、期限、對什麼人保密、保密的方式以及違反保密義務所應承擔的責任等。

　　最後，提醒一點。我國有關特許經營的法律法規不是十分完善，在這樣的環境背景下，不管作為特許人還是受許人，都應充分重視特許經營的一些特殊性，做好市場調研，寫好合同，善於利用法律武器保護維護自身的合法權益。